Ako nakupovať

• fyzické aj právnické osoby
• obce a mestá
• zväzy a združenia
• školy rôzneho typu a zamerania
• objednávku môžete realizovať alebo konzultovať na tel. čísle 0944 500 666
• objednávku zasielate na e-mail esietky@esietky.sk
  
  

• pri dobierke platbu realizujete s kuriérom pri prevzatí tovaru
• platbu vopred poukazujete na bankový účet 3497176653/0200 - VÚB, a.s. (IBAN: SK21 0200 0000 0034 9717 6653)
• na základe zmluvného vzťahu tovar zasielame prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo Slovenskej pošty a.s.
• možnosť osobného odberu sprostredkúvame na adrese Konštantínova 6, Prešov

• vyberte si konkrétny tovar, ktorý chcete kúpiť
• otvorte si detaily tovaru, pod názvom si zvoľte množstvo, prípadne vlastnosť
• následne kliknite na ikonu nákupný košík, ktorý Vám pridá tovar do nákupného košíka.  Týmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
• pre ukončenie nakupovania kliknite na nákupný košík. K dispozícii budete mať obsah Vášho nákupného košíka, v ktorom môžete dodatočne odoberať alebo meniť množstvo. Pre zmenu počtu kusov, zmeňte číslo v políčku množstvo pomocou kliknutia na + alebo -. Ak si neželáte vykonať ďalšie zmeny, kliknite na ikonu "Ďalej".
• vyplňte fakturačné údaje, dodaciu adresu a kliknite na ikonu "Ďalej"
• zvoľte spôsob doručenia, spôsob platby, skontrolujte si zadané údaje a potvrďte objednávku
• následne Vám príde na e-mail rekapitulácia objednávky s informáciou, že objednávku vám potvrdíme po našej osobnej kontrole všetkých v objednávkových informácii. V prípade potreby Vás budeme kontaktovať telefonicky/emailom a ešte konzultovať detaily vašej objednávky.
• v prípade akýchkoľvek problémov alebo nejasností nás môžete kedykoľvek kontaktovať 

• V zmysle zákona majú fyzické osoby nepodnikatelia - teda spotrebitelia nárok na vrátenie alebo výmenu tovaru do 14 dní bez udania dôvodu. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na fyzické osoby podnikateľov, mestá, zväzy, podnikateľov ani právnické osoby! Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorým je podnikateľ, výslovne neupravené v Obchodných podmienkach sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 513/1991 Zb., Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi.
• V prípade potreby vrátenia tovaru je potrebné tovar zaslať poštou na adresu uvedenú v sekcii Kontakty aj s vyplneným formulárom "O odstúpení od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu".
• Inštrukcie pre vráteniu tovaru nájdete v Obchodných podmienkach alebo v Skrátenom návode ako vrátiť/vymeniť tovar, kde sa nachádza aj uvedený formulár, ktorý si stiahnete, vyplníte a pošlete spolu s tovarom.

• Spotrebitelia majú na reklamáciu vady výrobku lehotu 24 mesiacov od kúpy/prevzatia tovaru.
• Kompletné inštrukcie nájdete v Reklamačnom poriadku, ktorý je súčasťou Obchodných podmienok (bod 8)
• Reklamovaný výrobok je potrebné zaslať na našu adresu spolu s vyplneným formulárom pre reklamácie. Formulár pre reklamáciu nájdete v Skrátenom návode na reklamáciu tovaru.